dịch vụ thương mại di cồn internet / truyền hình Viettel++ dịch vụ doanh nghiệp chiến thuật CNTT chiến thuật Viễn Thông giải pháp IoT cung cấp khách mặt hàng

Tổng đài Viettel Telecom là khu vực chuyên hỗ trợ thông tin, giải đáp những thắc mắc và hỗ trợ khách hàng siêng nghiệp. Khi quý khách hàng gọi mang đến tổng đài Viettel Telecom dù sử dụng nội mạng xuất xắc ngoại mạng cũng mọi được miễn phí tất cả các cuộc gọi. Bên cạnh kênh hỗ trợ tại Tổng đài, Viettel mở rộng thêm kênh cung ứng khác: My Viettel, web portal, USSD*098# góp KH có thể tìm hiểu tin tức về thành phầm dịch vụ của Viettel.


Các kênh cung ứng Viettel Telecom bắt buộc biết

1. Kênh cung cấp khác không tính kênh tổng đài

Để giao hàng khách hàng tốt nhất, Viettel mở rộng các kênh cửa hàng ngoài kênh tổng đài giúp Quý khách dễ ợt hơn khi dùng dịch vụ:

- Kênh My Viettel, website portal

*

(tải áp dụng My Viettel tại kho cài đặt theo hệ điều hành KH áp dụng App store, Google Play)

+ hỗ trợ tra chi tiết cước, công tác khuyến mại quý khách hàng đang sử dụng, thông tin về thương mại & dịch vụ giá trị tra tăng, sản phẩm điện thoại internet, 4G…. Của Viettel.

Bạn đang xem: Sđt chăm sóc khách hàng của viettel

+ cung ứng Quý khách tra cứu giúp mã PIN/PUK, thông tin thẻ cào, thanh toán giao dịch cước, download Data, báo lỗi dịch vụ, chuyển tiền…

- Kênh USSD *098#: Để tra cứu giúp CTKM cân xứng và CTKM đã sử dụng, những gói MI, 4G…

2. Kênh Tổng đài

Viettel chia nhỏ ra làm các nhóm ngành dịch vụ cá biệt và có những tổng đài tương ứng. Ví dụ:

- Tổng đài 18008098: hỗ trợ tư vấn và giải đáp thông tin dịch vụ thương mại không dây: di dộng, HomePhone, Dcom.

- Tổng đài 18008119: bốn vấn, báo lỗi và hỗ trợ khách hàng sử dụng những dịch vụ cố định (điện thoại cố gắng định), truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH).

- Tổng đài 18008000: Giải đáp các thắc mắc dành cho doanh nghiệp, trường học, cung ứng thông tin thương mại & dịch vụ kênh Leasedline, Office-wan, dịch vụ thống trị phần mềm, làm chủ phương nhân thể vận tải, chữ cam kết số,...

Dịch vụ cung cấp Viettel Telecom bài bản : 1800 8168 (miễn phí)

Với 5 tổng đài chăm lo khách hàng đặt tại những tỉnh/thành phố trên khắp cả nước bao gồm Hà Nội, hồ nước Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Thái Nguyên cùng hệ thống trả lời tự động IVR hiện tại đại, tới thời điểm này Viettel bao gồm mạng lưới chăm lo khách hàng lớn số 1 trên cả nước. Cùng với đội ngũ nhân viên cấp dưới chuyên nghiệp, huấn luyện bài bản, tổng đài Viettel đủ khả năng tiếp nhận đến 5 triệu cuộc gọi/ngày.

Xem thêm: Liveshow Hài Mới Nhất: Con Ma Đề, Tiểu Phẩm Hài

Là bên mạng thứ nhất miễn tổn phí cước gọi đến tổng đài cũng giống như quy hoạch số tổng đài theo những nhóm thương mại & dịch vụ chuyên biệt, xóa sổ mọi ngăn cản về túi tiền cước điện thoại tư vấn đến tổng đài, Viettel đang dần khẳng xác định trí của bản thân về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Bên cạnh ra, sự chuyên nghiệp cùng thời gian cung ứng 24/7, luôn luôn sẵn sàng lắng nghe đầy đủ lúc, phần nhiều nơi, khiến cho tổng đài Viettel trở nên thân thiện hơn khi nào hết. Dù chúng ta ở ngẫu nhiên tỉnh thành làm sao trên giang sơn Việt Nam, bạn vẫn rất có thể kết nối cho tới tổng đài Viettel vị hệ thống chăm lo khách mặt hàng được kết nối tới 63 tỉnh giấc thành bên trên cả nước. Xung quanh ra, với hàng trăm ngàn cộng tác viên cũng như nhân viên địa bàn, đảm bảo phục vụ các quý khách tới tận thôn, buôn bản 24/7.

Nắm bắt xu thế thực hiện internet ngày càng tăng hiện nay, ngoài chăm sóc khách hàng qua tổng đài hay qua các siêu thị trực tiếp, Viettel Telecom còn hỗ trợ quan tâm khách hàng qua website chủ yếu thống, mạng xã hội, diễn đàn,....

Việc miễn tầm giá cước điện thoại tư vấn đến tổng đài góp Viettel hoàn toàn có thể lắng nghe và hỗ trợ khách hàng đa số lúc phần lớn nơi, mang về cho người sử dụng cái nhìn thiện cảm nhất đối với dịch vụ của Viettel - tập đoàn lớn viễn thông số 1 Việt Nam.

Vì vậy, ngay lúc cần tra cứu thông tin về thành phầm dịch vụ của Viettel, người tiêu dùng vui lòng truy tìm nhập trang http://cauma.vn/;ứng dụng My Viettel nhằm tra cứu thông tin và được hỗ trợ onlinehoặc gọi những đầu số tổng đài trên.